Informativa sui rimborsi

Politica di Reso


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abbigliamentocivicozero@gmail.com
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La preferenza tra:

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⚠ La spedizione di reso è a carico del cliente.
Ti forniremo l’indirizzo a cui inviare il pacco una volta accettata la richiesta.

IMPORTANTE: Il prodotto deve essere restituito in condizioni perfette, non indossato, non lavato e con etichette originali ancora attaccate. In caso contrario, il reso non sarà accettato.

Per qualsiasi dubbio, siamo a tua disposizione!